Условия возврата
с возможностью осмотра, примерки и частичного выкупа товаров.
Важно! При получении заказа осмотрите доставленный товар, проверьте его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности. Убедитесь в отсутствии на товаре видимых механических повреждений.
Товар, который не подошел Вы можете вернуть бесплатно, отказавшись от него при получении на пункте самовывоза или при доставке курьером.
Возврат товара надлежащего качества (при сохранении товарного вида, бирок и ярлыков) осуществляется в течении 14 дней с момента получения заказа.
Возврат в розничные магазины:
Вы можете вернуть или обменять товары в любом из магазинов Mongolshop (бесплатно).
Возврат через пункты самовывоза или Почтой России:
Для получения возвратной накладной напишите нам на почту: info@mongolshop.ru или WhatsApp +7 999-463-72-41
В случае возврата товара надлежащего качества пересылка осуществляется за счет покупателя.
В случае возврата товара ненадлежащего качества пересылка осуществляется за счет продавца.
Как только наш отдел контроля качества проверит возвращаемые товары (до 7 рабочих дней со дня получения Вашего возврата складом), с Вами свяжется менеджер для осуществления возврата денежных средств.
В случае возврата товаров в розничные магазины, денежные средства возвращаются в течении 7 рабочих дней с момента подачи заявления на возврат.
Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара или ухода.
В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, Интернет-магазин вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить Интернет-магазину стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение
